Política de Aviso legal, política de privacidad y cookies

Última actualización: 09 de diciembre de 2020

El titular de este sitio Web y responsable del tratamiento de los datos personales recabados es MIHAELA RACOVITA, con C.I.F. X7044046Z, y domicilio social en la avenida Burriac nº 12 Local 7 de Cabrera de Mar (C.P. 08349). Puede contactar en la dirección indicada, o mediante correo electrónico dirigido a info@english2go.es

Última actualización: 09 de diciembre de 2020

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD), Mihaela Racovita pone de manifiesto la presente Política respecto del tratamiento y protección de datos personales.

La siguiente política de privacidad regula como tratamos la información en los servicios de Mihaela Racovita y a través de nuestra página web, que incluye nuestro sitio web principal, así como servicios y sitios web que habilitamos a los usuarios con otro tipo de información de servicio y/o soporte. Esta política también describe cómo utilizamos Datos personales, con quién los compartimos, sus derechos y opciones, y cómo puede contactar con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta política no se aplica a sitios web, productos o servicios de terceros que utilicen nuestros APIs para comunicarse con nosotros con las credenciales del usuario, incluso si se vinculan a nuestros Servicios o Sitios, y debe considerar cuidadosamente las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Cómo contactar con nosotros

No dude en contactar con nosotros Mihaela Racovita si tiene alguna pregunta sobre esta ‘Política de privacidad’ o si desea ejercer alguno de sus derechos legales.

Responsable del tratamineto: Mihaela Racovita
NIF: X7044086Z
Teléfono: (+34) 936387434
Email: info@english2go.es
Dirección postal y domicilio social: Avenida Burriac nº 12 Local 7, 08349 Cabrera de Mar (Barcelona), España.
Datos de contacto del Delegado de Protección de datos: info@english2go.es

¿A qué y a quién se aplica esta Política de privacidad?

Esta Política de Privacidad se aplica tanto a individuos como a compañías que sean usuarios registrados, clientes, compradores y usuarios de nuestros productos y servicios, cursos o programas de capacitación, eventos gratuitos y de pago, webinars, podcasts y cualquier otro contenido que proporcionemos a usuarios registrados, junto con cualquier otra interacción que pueda tener con Mihaela Racovita, como por ejemplo, realizar una consulta.

¿Por qué tratamos tus datos?

Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas en nuestros productos y servicios con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio post venta, calidad de servicio, etc.

Utilizaremos tus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

  • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes.
  • Mantener informados a nuestros usuarios, clientes o clientes potenciales con las últimas novedades o incidencias que puedan surgir de nuestros productos y servicios.
  • Facilitar a usuarios, clientes potenciales y clientes el conocimiento de ofertas de nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés.
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecerte las promociones más adecuadas y una calidad optimizada de servicio.
  • Enviar información que nos soliciten mediante cualquier medio de contacto con Mihaela Racovita,
  • Responder a preguntas sobre el funcionamiento de nuestro productos o servicios y dar soporte sobre los mismos.

Plazo de conservación de los datos personales

Mihaela Racovita conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades anteriormente detalladas. Mihaela Racovita podrá mantener debidamente bloqueados dichos datos durante el período en el que se pudieran derivar responsabilidades de su relación con el cliente.

Nuestra base de legitimación para el tratamiento de tus datos

El interés comercial legítimo de Mihaela Racovita es mantener a sus clientes, usuarios y contactos informados sobre nuestros últimos contenidos, productos y servicios, dar soporte y ayuda sobre el manejo de los mismos y administrar sus suscripciones, contrataciones o compras.

Tratamos datos de clientes, usuarios y contactos y utilizamos el marketing directo como parte de este interés legítimo. Necesitamos usar varios canales para el envío de mensajes, notificaciones y ofertas para garantizar que nuestros contactos se mantengan informados y, siempre que sea posible, nos aseguramos de que los envíos sean específicos y relevantes. Cualquier envío de marketing directo que ejercemos cumple con las normas de privacidad electrónica sobre consentimiento.

Mantendremos tus datos de forma segura durante el tiempo que sea necesario o de acuerdo con tus instrucciones. Si deseas obtener más información sobre cómo almacenamos tus datos, contacta con nosotros directamente.

En concreto, puedes esperar recibir de Mihaela Racovita:

  • De manera ocasional, ofertas o noticias para los productos o servicios en los que has mostrado interés.
  • De manera mensual o bimensual ofertas y/o novedades sobre nuestros productos o servicios.
  • Encuestas ocasionales sobre los productos o servicios de Mihaela Racovita o sobre posibles mejoras de los mismos.
  • Llamadas directas ocasionales para responder al interés que hayas mostrado sobre productos o servicios de Mihaela Racovita.
  • Llamadas directas ocasionales o llamadas de telemarketing sobre próximos contenidos de nuestros productos o servicios o eventos organizados por Mihaela Racovita.
  • Ocasionalmente llamadas de nuestro servicio de soporte técnico para verificar si tienes alguna duda sobre los productos o servicios de Mihaela Racovita que utilizas.

Comunicaciones Comerciales

Una de las finalidades para las que Mihaela Racovita trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios y clientes es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes sobre sus productos y/o servicios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario o cliente desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de Mihaela Racovita, puede solicitar la baja del servicio haciendo clic sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la dirección de correo electrónico info@english2go.es.

Tipos de datos que recogemos

Cuando te registras en nuestro sitio Web o contratas cualquiera de nuestros servicios, recopilamos el tipo de información estándar y no confidencial que solicita cualquier proveedor.

  • Nombre comercial del centro de formación.
  • Persona de contacto.
  • Tu dirección de correo electrónico y número de contacto.
  • Tu dirección postal o de facturación.
  • Un usuario y contraseña (para acceso al sitio web).
  • Y en el caso de contratar o comprar alguno de nuestros productos y/o servicios, recogemos y almacenamos los datos necesarios para poder facturar y cobrar los mismos.

Mihaela Racovita como encargado del tratamiento

Mihaela Racovita tratará los datos personales respecto a los cuales el cliente ostentará la condición de responsable o encargado del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios contratados. En dicho caso, Mihaela Racovita actuará como encargado del tratamiento, conforme a los términos que a continuación se indican:

  • Mihaela Racovita tratará los datos cuando sea necesario para asegurar la adecuada prestación de los servicios contratados, no utilizándolos para un fin distinto al que figura en la presente Política de privacidad y/o en las condiciones contractuales que sean de aplicación. Esto se realizará únicamente cuando lo solicite cliente responsable de los mismos o encargado del tratamiento.
  • Cumplida la prestación de los servicios que motiven el tratamiento de los datos personales, estos serán destruidos, al igual que cualquier soporte o documentos en los que conste algún dato de carácter personal o cualquier tipo de información que se haya generado durante, para y/o por la prestación de los servicios objeto de las correspondientes Condiciones. No obstante lo anterior, Mihaela Racovita podrá mantener debidamente bloqueados los citados datos durante el período en el cual se puedan derivar responsabilidades de su relación con el cliente.
  • En el caso de que Mihaela Racovita destine los datos a otra finalidad o los comunique o utilice incumpliendo la presente Política de privacidad y/o las correspondientes Condiciones del servicio, será considerado también responsable del tratamiento.
  • Mihaela Racovita se obliga a mantener el debido secreto profesional respecto de los datos personales a los que deba acceder y/o tratar con el fin de cumplir en cada caso con el objeto de las Condiciones del servicio que le sean de aplicación, tanto durante como después de la terminación de los mismos, comprometiéndose a utilizar dicha información únicamente para la finalidad prevista en cada caso y a exigir el mismo nivel de compromiso a cualquier persona que dentro de su organización participe en cualquier fase del tratamiento de los datos personales responsabilidad del cliente.
  • El cliente autoriza a Mihaela Racovita, en su calidad de encargado del tratamiento, a subcontratar con terceros, en nombre y por cuenta del cliente, los servicios de almacenamiento, custodia de las copias de respaldo de datos y seguridad, y aquéllos que fueran necesarios para posibilitar la prestación de los servicios contratados, respetando en todo caso las obligaciones impuestas por el RGPD y su normativa de desarrollo. En cualquier momento, el cliente podrá dirigirse a Mihaela Racovita para conocer la identidad de las entidades subcontratadas para la prestación de los servicios indicados.
  • Mihaela Racovita no se hace responsable del incumplimiento de las obligaciones derivadas del RGPD o de la normativa correspondiente en materia de protección de datos por parte del usuario y/o cliente en lo que a su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución del contrato o relaciones comerciales que le unan a Mihaela Racovita. Cada parte deberá hacer frente a la responsabilidad que se derive de su propio incumplimiento de las obligaciones contractuales y de la propia normativa.

Se aplicarán las siguientes reglas en relación con la forma y modalidades de acceso a los datos para la prestación de los servicios:

1. En el caso de que Mihaela Racovita deba acceder a los recursos de tratamiento sitos en las instalaciones del cliente, éste será responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad, así como de comunicar las mismas a Mihaela Racovita, quien se compromete a respetarlas y a exigir su cumplimiento a las personas de su organización que participen en la prestación de los servicios.

2. Cuando Mihaela Racovita acceda vía remota a los recursos de tratamiento de datos responsabilidad del cliente, éste deberá establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus sistemas de tratamiento remotos, siendo Mihaela Racovita responsable de establecer e implementar la política y medidas de seguridad en sus propios sistemas locales.

Uso de cookies

Mihaela Racovita utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento de terceros en este sitio web que nos ayudan a recopilar otra información sobre las preferencias de nuestros clientes y usuarios. Puedes elegir permitir o restringir el uso de estas tecnologías a través de la configuración personal de tu navegador. Las cookies de Mihaela Racovita no contienen ninguna información de identificación personal. Para más información lee nuestra ‘Política de cookies’.

Datos de terceros

Mihaela Racovita puede recibir datos sobre organizaciones, industrias, visitantes de sitios web, campañas de marketing y otros asuntos relacionados con nuestro negocio de nuestros socios, afiliados u otros, que utilizamos para hacer que nuestra propia información sea mejor o más útil.

Estos datos pueden combinarse con otra información que recopilamos y pueden incluir datos de nivel agregado, como qué direcciones IP corresponden a códigos postales o países. O podría ser más específico: por ejemplo, saber el resultado de una campaña de marketing o correo electrónico online.

Información adicional proporcionada a Mihaela Racovita

Podemos recibir y almacenar otra información cuando navegas por nuestros sitios web, participas en una actividad o evento organizado por Mihaela Racovita, solicitas un puesto de trabajo, solicitas ayuda, Mihaela Racovita con nuestras cuentas de redes sociales o te comunicas directamente con Mihaela Racovita.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

No cederemos tus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello. Mihaela Racovita es la única responsable para su tratamiento y custodia.

Te informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos en que nos requieran legalmente o en los casos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de Mihaela Racovita o sus clientes y el público en general.

Sí proporcionaremos tus datos personales a terceras personas (Ej. proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.). En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener, en todo momento, los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación a tus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

Tus derechos sobre los datos personales almacenados

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad). Se le proporcionaría esa información sin cargo en el plazo de un mes a partir de su solicitud.

El interesado puede solicitar que se rectifiquen o completen datos personales inexactos o incompletos, o que se supriman o borren sus datos personales, y le responderemos a más tardar un mes después de la solicitud.

El derecho a oposición y la autoridad de control

El interesado tiene derecho a optar por no participar en nuestro marketing directo en cualquier momento, y nos ocuparemos de su solicitud de inmediato. Puede darse de baja automáticamente de nuestros correos electrónicos de ofertas y promociones desde los links que se incluyen a tal efecto en los mismos.  Además, puede contactar con nosotros enviando correo electrónico a info@english2go.es o por teléfono, llamando al +34 936387434.

Los usuarios y/o clientes también podrán dirigirse a la autoridad de control local que corresponda si considera que el tratamiento realizado respecto de sus datos personales no ha sido realizado conforme a la legislación vigente.

La autoridad de control de protección de datos en España es la Agencia Española de Protección de datos.

Seguridad de los datos

Para proteger tu información personal, el acceso a los datos está protegido con contraseña. Es tu responsabilidad mantener de forma confidencial la contraseña y no compartir esta información con nadie.

Este sitio Web de Mihaela Racovita incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Mihaela Racovita no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Mihaela Racovita puede almacenar y procesar información personal recopilada en www.english2go.es u otros sitios Web de Mihaela Racovita en España o en cualquier otro país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (“EEA”) en el que Mihaela Racovita o sus filiales, subsidiarias o agentes tengan instalaciones.

Cambios de esta política de privacidad

Revisamos nuestros procedimientos y políticas de privacidad y protección de datos periódicamente y publicamos cualquier cambio en nuestra Política de privacidad en esta página. Te informaremos por correo electrónico de las revisiones de la política de privacidad.

Última actualización: Diciembre de 2020

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